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Termos de uso

Última atualização: 01/11/2026.

1. Quem presta o serviço

Matheus Pupim Soluções Empresariais Ltda, CNPJ 61.244.768/0001-03, Franca/SP. WhatsApp +55 16 99411-1402.

2. O que oferecemos

Roda de Papo (R$ 10): encontro semanal ao vivo, em grupo, de conversa guiada. Sessão de Abertura (R$ 125): videochamada individual de cerca de 50 minutos. Os preços e as condições valem na data da contratação.

3. O que não somos

Os serviços são de acompanhamento e bem-estar. Não são consulta médica, psicológica ou psiquiátrica, não fazem diagnóstico e não substituem o atendimento de um profissional de saúde. Em urgência, ligue 192 (SAMU); em sofrimento emocional, 188 (CVV, 24 horas).

4. Contratação e pagamento

A contratação é feita pelo WhatsApp. O pagamento é por Pix, combinado na conversa, e o horário só fica reservado após a confirmação do pagamento. Informamos o valor total antes de você pagar.

5. Direito de arrependimento

Como a contratação é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Se ainda não houve a sessão, devolvemos o valor integral. Se você pediu para realizar a sessão dentro desse prazo e ela já aconteceu, o valor da parte já prestada pode ser mantido. Para desistir, escreva no WhatsApp.

6. Remarcação e cancelamento

Você pode remarcar sem custo avisando com pelo menos 24 horas de antecedência. Com menos de 24 horas, ou se você não comparecer sem avisar, a sessão pode ser considerada realizada, salvo caso de força maior (por exemplo, doença ou problema de conexão comprovado), em que remarcamos. Se nós precisarmos cancelar, remarcamos sem custo ou devolvemos o valor integral, como você preferir.

7. Gravação

As sessões não são gravadas, a menos que você autorize expressamente, antes de começar.

8. Sua responsabilidade

Informe seus dados corretamente e tenha internet e um aparelho com câmera e áudio. Na Roda de Papo, respeite os demais participantes. Podemos remover quem desrespeitar o grupo, com devolução proporcional quando houver pagamento ainda não utilizado.

9. Conteúdo

Os textos, exercícios e materiais são nossos e destinam-se ao seu uso pessoal. Não é permitido copiá-los ou revendê-los sem autorização.

10. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos; a versão vigente é a publicada nesta página na data da contratação. Fica eleito o foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.